Siguiendo la directriz impartida por el Gobierno Nacional respecto al Coronavirus (COVID-19), la DIAN tomó medidas para la realización de trámites y servicios, particularmente en los Puntos de Contacto del país.
Con el fin de brindar seguridad a los contribuyentes de la DIAN, la entidad adoptó una serie de medidas preventivas en pro de evitar la expansión del coronavirus (COVID-19) en el país.
La DIAN tiene a disposición de los contribuyentes servicios virtuales que evitan su desplazamiento y asistencia a lugares con gran afluencia de personas. Los servicios son Portal Institucional, Chat y la Red Nacional de Quioscos de Autogestión. Adicional, tiene la línea de atención telefónica (571) 3556922.