La DIAN optimiza la atención de los usuarios en Manizales.

La DIAN optimiza la atención de los usuarios en Manizales.

Manizales, 18 de noviembre de 2024.

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) en Manizales ha puesto al servicio de los contribuyentes y los ciudadanos la sede en el sector de Milán, ubicada en la Carrera 23 #74-35.

Las modernas instalaciones de seis pisos reemplazan la antigua sede de La Estrella, ofrecen un espacio más amplio y confortable para mejorar la atención a los contribuyentes y a la ciudadanía en general y buscan optimizar la conectividad y la prestación de servicios.

Atención y Trámites

La sede de Milán tiene habilitadas diversas áreas para la atención de los usuarios:

División del Servicio al Ciudadano: Ofrece servicios de inscripción y actualización del RUT, orientación tributaria, quiosco de autogestión. Allí también hará presencia la Defensoría del Contribuyente y del Usuario Aduanero.

Grupo de Documentación: Encargado de la recepción de correspondencia y documentos de entidades recaudadoras.

División de la Operación Aduanera: Facilita, apoya y controla las operaciones de comercio exterior, incluyendo:

Ingreso de mercancía en tránsito aduanero.
Orientación en tráfico postal, importaciones y exportaciones.
Trámites de prórrogas en importación temporal de medios de transporte de turistas.
Trámites de depósitos aduaneros transitorios.
Trámites de garantías específicas.
Trámites de certificados de origen y declaraciones juradas en exportaciones.
Orientación en temas de origen, arancel y valoración aduanera.
Apoyo en servicios informáticos aduaneros para importación, exportación y tránsito aduanero.

División de Recaudo y Cobranzas: Incluye los grupos de Devoluciones, Recaudo, Normalización de Saldos y Cobranzas.

Horarios de Atención

Los usuarios serán atendidos de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. en jornada continua. Las citas pueden agendarse a través del portal institucional www.dian.gov.co en el botón «Agendamiento de citas» o directamente en el siguiente enlace https://www.dian.gov.co/atencionciudadano/Agendamiento-de-Citas/Paginas/Inicio.aspx.

Además, los servicios en el quiosco de atención están disponibles sin cita previa.

Con esta nueva sede, la DIAN reafirma su compromiso con la ciudadanía, mejorando la gestión tributaria, aduanera, cambiaria e internacional para garantizar los recursos necesarios para proyectos sociales, proteger la industria nacional y combatir las economías ilegales.

Descargue aquí el Comunicado de Prensa.