De acuerdo con la entidad, este proceso tiene cuatro pilares fundamentales:
- Transformación tecnológica,
- Recurso humano técnico,
- Cercanía al ciudadano y
- Legitimidad y sostenibilidad fiscal, sobre los que se ha avanzado y hoy permiten mostrar hechos o avances relevantes.
Según la Dian, algunos de estos avances, son:
• Registro Único Tributario (RUT) Digital para contribuyentes del Régimen Simple de Tributación (RST), emitido en 10 minutos desde cualquier computador o celular inteligente (Smart Phone).