En materia de derecho de retracto el consumidor simplemente debe presentar su retracto de forma oportuna.

En materia de derecho de retracto el consumidor no debe justificar ni exponer las razones por las cuales desea finiquitar la relación negocial.

En el caso en concreto se advierte que estamos frente a una venta mediante métodos no tradicionales, habida cuenta que los consumidores contrataron los servicios objeto de litis, toda vez que fueron invitados a recibir unos bonos para participar en un sorteo y luego le ofrecieron los servicios.

Respecto de esta compra, dentro de la oportunidad legal concedida para el efecto, esto es, dentro de los cinco días (5) siguientes a la adquisición de los servicios los consumidores solicitaron la cancelación del contrato.